Laatst bijgewerkt: 05-03-2025
Welkom bij Spirituele marktplaats. Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze gebruikers en zorgen ervoor dat persoonlijke gegevens zorgvuldig worden verwerkt en beschermd. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Dit privacybeleid is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Spaanse wetgeving op het gebied van gegevensbescherming, waaronder de Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). De verantwoordelijke toezichthouder in Spanje is de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
- Bij registratie: Naam, e-mailadres, wachtwoord en eventueel een profielfoto.
- Bij het gebruik van onze diensten: Gegevens over transacties, communicatie met andere gebruikers en recensies.
- Betalingsgegevens: Indien van toepassing, verwerken onze betalingsverwerkers jouw betaalgegevens.
- Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens en andere technische informatie om onze website goed te laten functioneren.
2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het faciliteren van aankopen en verkopen op ons platform.
- Het verbeteren van de gebruikerservaring en personalisatie van de dienstverlening.
- Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning.
- Het naleven van wettelijke verplichtingen en het voorkomen van fraude.
- Het verzenden van marketingberichten (indien toestemming is gegeven).
3. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
- Betaalproviders: Voor de verwerking van betalingen.
- Hosting- en IT-dienstverleners: Voor het technisch onderhouden van ons platform.
- Autoriteiten: Indien vereist door wet- en regelgeving, waaronder de AEPD in Spanje.
- Andere gebruikers: Indien je interactie hebt met een koper of verkoper op het platform.
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden zoals beschreven in dit beleid.
- Wettelijke bewaartermijnen worden in acht genomen waar van toepassing volgens de LOPDGDD en andere Spaanse regelgeving.
- Je kunt op elk moment je account verwijderen, waarna jouw gegevens binnen een redelijke termijn worden verwijderd, tenzij wettelijke verplichtingen ons verplichten deze langer te bewaren.
5. Jouw rechten
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Inzage en correctie: Je kunt een overzicht opvragen van jouw gegevens en deze laten corrigeren indien nodig.
- Verwijdering: Je hebt het recht om jouw gegevens te laten verwijderen.
- Beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om verwerking van jouw gegevens te beperken.
- Bezwaar tegen verwerking: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.
- Gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt een kopie van jouw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat.
Verzoeken met betrekking tot jouw rechten kun je sturen naar [e-mailadres]. Daarnaast kun je een klacht indienen bij de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) via www.aepd.es.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
7. Cookies
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om onze website goed te laten functioneren en te verbeteren. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.
8. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina en, indien noodzakelijk, informeren wij je per e-mail.
9. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via [e-mailadres] of [adres]. Je kunt ook contact opnemen met de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) via hun website: www.aepd.es.